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 temarios habilitación guía turístico Catalunya Diario  Generalitat n  5062   04-02-08

- Decreto 210/1989, de 1 de agosto por el cual se reglamenta la profesion de Guia de Turismo en la Comunidad Autónoma de Cataluña.

- Decreto 5/1998, de 7 de enero, sobre la actividad de Guía de Turismo.

- Decreto 120/2000, de 20 de marzo, por el  cual se modifica el artículo 11 del Decreto 5/1998, de 7 de enero, sobre la actividad de guía de turismo.

DECRET 210/1989, d'1 d'agost, pel qual es reglamenta la professió de guia de turisme.

Atesa l'experiència acumulada sobre la realització de les activitats turístico-informatives en l'àmbit de Catalunya i tenint en compte la important funció que en relació amb la imatge del país tenen al seu càrrec aquests professionals, és convenient procedir a la regulació de l'exercici de les seves activitats.

A proposta del Conseller de Comerç, Consum i Turisme i d'acord amb el Consell Executiu,

DECRETO

Article 1

Es consideren activitats turístico-informatives privades aquelles que tenen per objecte la prestació, de manera habitual i retribuïda, de serveis d'informació en matèria cultural, artística, històrica i geogràfica, prestats als turistes en les seves visites, amb la finalitat d'informar-los dels recursos turístics.

Article 2

L'exercici de les activitats esmentades queda atribuït exclusivament als guies de turisme, mitjançant les condicions que estableix aquest Decret. Quan es tracti de trasllats que no constitueixin visita turística de caràcter cultural, artístic, històric o geogràfic, no caldrà la presència d'un guia de turisme.

Article 3

Els guies de turisme es classifiquen en:

Guies territorials de Catalunya.

Guies de Barcelona.

Guies de ruta.

L'àmbit d'actuació dels guies territorials de Catalunya és tot el territori català, excepte la ciutat de Barcelona.

L'àmbit d'actuació dels guies de Barcelona serà el d'aquest municipi.

El guies de ruta són aquells que gaudeixen de l'habilitació establerta, de conformitat amb les normes de la comunitat autònoma de procedència, són responsables del desenvolupament del viatge o l'excursió turística d'acord amb el programa establert i faciliten informació d'interès turístic general sobre les zones en trànsit.

Per a la visita puntual de monuments i llocs d'interès turístic caldrà utilitzar els serveis dels altres guies, quan es trobin disponibles, en els idiomes que es requereixin. Les habilitacions corresponents a aquestes classificacions són plenament compatibles.

Article 4

Els guies de turisme han d'utilitzar les dues llengües oficials de Catalunya i els idiomes estrangers dels quals hagin obtingut l'habilitació.

Article 5

Els acompanyants de grups estrangers que entrin a Catalunya en viatge o circuit turístic podran exercir les seves funcions de facilitar informació d'interès turístic general sobre les zones en trànsit, d'acord amb el principi de reciprocitat. En les visites d'interès cultural, artístic, històric o geogràfic hauran d'utilitzar els serveis de guies territorials de Catalunya o dels guies de Barcelona, segons el cas.

Article 6

Per tal d'obtenir l'habilitació de guia territorial de Catalunya o guia de Barcelona caldrà superar els exàmens que convoqui amb aquesta finalitat el Departament de Comerç, Consum i Turisme, el qual expedirà l'habilitació corresponent.

Article 7

Els requisits per prendre part en els exàmens són els següents:

a) Tenir la nacionalitat d'un país membre de la Comunitat Econòmica Europea o bé d'un país amb conveni de reciprocitat amb Espanya.

b) Ser major d'edat.

c) Tenir el títol de batxillerat superior o equivalent. En el cas de títols estrangers caldrà aportar-ne l'homologació.

d) No patir cap malaltia ni cap limitació física o psíquica que puguin ser incompatibles amb les funcions del guia de turisme.

Article 8

Els guies de turisme que vulguin ser habilitats per treballar en altres idiomes podran prendre part a la prova dels idiomes que constin a les diferents convocatòries d'exàmens d'habilitació.

Article 9

L'habilitació obtinguda tindrà una validesa màxima de cinc anys. Per a la seva renovació caldrà justificar l'assistència a tres cursets, com a mínim, sobre temes turístics, durant cada període de cinc anys.

Article 10

Es crea, dins el Registre d'empreses i activitats turístiques reglamentades de Catalunya, la secció de guies  de turisme.

Article 11

En el Registre de guies de turisme hi constaran els professionals amb l'habilitació en vigor. La inscripció, anotacions, suspensió, renovació i revocació es faran d'ofici o a instància de part.

Article 12

Per tal de mantenir actualitzat el cens de guies de turisme en actiu, els esmentats professionals hauran de comunicar al Departament de Comerç, Consum i Turisme la seva baixa temporal en l'exercici de l'activitat, sempre que sigui superior a sis mesos, i la seva reincorporació.

Article 13

En el moment de la inscripció en el Registre, cada guia de turisme rebrà l'acreditació corresponent.

Article 14

No queden obligats a disposar de l'habilitació de guia de turisme:

a) Els professionals de l'ensenyament quan, de manera ocasional i sense percebre cap remuneració per aquest concepte, acompanyin els seus alumnes a llocs d'interès turístic i els facilitin tota la informació necessària.

b) Els funcionaris o el personal al servei de l'Administració, quan, en les visites institucionals, de manera ocasional i sense percebre cap remuneració per aquest concepte, acompanyin els visitants a llocs d'interès turístic i els facilitin tota la informació necessària.

c) Els empleats de monuments històrics o artístics que facilitin informació, a l'interior d'aquests, sense percebre cap remuneració directa per aquest concepte.

Article 15

El procediment per a l'habilitació es regirà per les bases de la convocatòria d'exàmens corresponent, que s'ajustarà al que determina l'article 16 d' aquesta disposició. Cada convocatòria determinarà també la composició del tribunal examinador.

Article 16

16.1 Els exàmens per a l'habilitació de guies de turisme estaran formats pels tres exercicis següents:

a) Exercici d'idioma oral i escrit.

b) Exercici escrit sobre el temari corresponent.

c) Exercici oral sobre el temari corresponent.

16.2 Els exercicis seran eliminatoris, i la qualificació serà d'apte o no apte.

Article 17

Són obligacions dels guies de turisme:

a) Informar de manera objectiva, àmplia i veraç.

b) Complir el programa de visita establert.

c) Atendre degudament el turista.

Article 18

Quan es realitzin visites col·lectives d'interès cultural, artístic, històric o geogràfic, les agències de viatges hauran d'utilitzar els serveis d'un guia de turisme per a cada 55 passatgers.

En cas que no hi hagi guies disponibles de la classe i de l'idioma necessaris, podran utilitzar-se els serveis de tècnics d'empreses turístiques o de tècnics d'empreses i activitats turístiques.

Article 19

Els guies de turisme tenen dret a percebre per la prestació dels seus serveis la retribució que estipulin amb l'agrupació d'empreses del sector, o bé convinguin en un contracte laboral amb l'empresa que contracti els seus serveis.

Article 20

L'exercici de l'activitat de guies de turisme que no s'ajusti a les disposicions del present Decret serà considerat exercici clandestí de l'activitat, i donarà lloc a les responsabilitats administratives i a les sancions corresponents, de conformitat amb la legislació vigent.

Disposicions addicionals

Primera. Es respectaran els drets adquirits, pel que fa a l'àmbit d'actuació, de tots el guies de turisme oficials que disposin de l'habilitació corresponent. No obstant això, a tots els altres efectes quedaran subjectes a la present reglamentació.

Segona. Els tècnics d'empreses turístiques i els tècnics d'empreses i activitats turístiques podran obtenir l'habilitació com a guies de turisme sense haver de passar cap examen previ. Els interessats hauran de demanar-la acreditant la possessió del títol. L'habilitació serà per als idiomes que constin en el títol.

Tercera. Els professionals esmentats a la disposició addicional que vulguin obtenir l'habilitació d'acord amb la present reglamentació com a guia de turisme en qualsevol de les dues classificacions hauran d'aprovar els exercicis b) i c) de la convocatòria corresponent, i conservaran els mateixos idiomes que en l'habilitació anterior. Tanmateix, els que desitgin ser habilitats en idiomes altres que els que ja   tenien hauran d'aprovar l'exercici a) de la convocatòria corresponent.

Disposició transitòria

Aquelles persones que, sense estar habilitades actualment en cap categoria de guia de turisme, puguin acreditar documentalment haver treballat com a tals durant un període mínim de cinc anys seran eximides del requisit de l'article 7.c) d'aquest Decret durant les tres primeres convocatòries de proves a partir de l'entrada en vigor d'aquesta reglamentació.

Disposicions finals

Primera. Aquest Decret entrarà en vigor l'endemà de la seva publicació al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.

Segona. Es faculta el Conseller de Comerç, Consum i Turisme per dictar les normes necessàries per al desplegament, l'eficàcia i l'execució del present Decret.

Barcelona, 1 d'agost de 1989

Jordi Pujol

President de la Generalitat de Catalunya

Lluís Alegre i Selga

Conseller de Comerç, Consum i Turisme

DEPARTAMENTO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO

La actividad de guía de turismo en el ámbito de Cataluña está regulada por el Decreto 210/1989, de 1 de agosto.

El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas dictó la Sentencia de 22 de marzo de 1994, que declara el incumplimiento por parte del reino de España de determinadas obligaciones derivadas del Tratado de la Unión Europea en relación con la libre prestación de servicios por las personas que ejercen la actividad de guía de turismo y la capacitación profesional exigible.

Siendo competencia exclusiva de la Comunidad Autónoma de Cataluña la promoción y la ordenación del turismo, teniendo en cuenta dicha Sentencia del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, el tiempo transcurrido desde la publicación del Decreto 210/1989 y la evolución de la actividad de guía de turismo en estos años:

Dada la experiencia acumulada sobre 1a realización de las actividades de información turística en Cataluña y considerando la función que las personas que se dedican a esta actividad tienen en la imagen del país, es conveniente una nueva regulación del ejercicio de su actividad.

Visto lo que precede, a propuesta del consejero de Industria, Comercio y Turismo y de acuerdo con el Gobierno.

DECRETO:

Artículo 1

La actividad de guía de turismo es aquella que tiene por objeto la prestación de manera habitual y retribuida de servicios de información en materia cultural, artística, histórica y geográfica o ecológica, prestados a turistas en sus visitas, con la finalidad de informar de los recursos turísticos.

Artículo 2

Las actividades de guía de turismo que se desarrollan en las visitas a los recintos de museos, de monumentos y de conjuntos históricos fijados en el artículo3 del presente Decreto están sujetas a una habilitación administrativa previa otorgada por el Departamento de Industria, Comercio y Turismo, y su ejercicio queda atribuido exclusivamente a las personas habilitadas.

No están obligados a disponer de la habilitación de guía de turismo:

a) Las personas que se dedican a la enseñanza cuando de manera ocasional acompañen a alumnos a los recintos de museos, de monumentos y de conjuntos históricos establecidos en el artículo 3 del presente Decreto.

b) El personal al servicio de la Administración cuando en las visitas institucionales, de manera ocasional acompañen a visitantes a los recintos de museos, de monumentos y de conjuntos históricos establecidos en el artículo 3 del presente Decreto.

c) EI personal empleado y los servicios pedagógicos de museos, monumentos y conjuntos históricos que faciliten información.

Las personas especificadas en los apartados a) y b) no pueden percibir ninguna retribución específica por estos servicios.

Artículo 3

Los monumentos y los conjuntos históricos en cuyos recintos es imprescindible disponer de habilitación son los declarados bienes culturales de interés nacional por el Departamento de Cultura.

Los museos en cuyos recintos es imprescindible disponer de la habilitación son los inscritos en el Registro de museos de Cataluña, dependiente del Departamento de Cultura.

Artículo 4

Para obtener la habilitación de guía de turismo de Cataluña, es necesario superar el examen que periódicamente convoque el Departamento de Industria, Comercio y Turismo.

Artículo 5

El documento acreditativo de la habilitación caduca a los cinco años de su expedición. Las personas interesadas deben solicitar su renovación, la cual se concederá sin otro trámite.

Artículo 6

Con el fin de poderse presentar n los exámenes de habilitación como guía de turismo es

necesario cumplir los requisitos siguientes:

a) Tener la nacionalidad de un país de la Unión Europea o de un país asociado al Acuerdo del Espacio Económico Europeo, o de un país con reciprocidad de trato con España en esta materia.

b) Tener titulación superior de turismo a nivel de diplomatura o una licenciatura universitaria o haber aprobado el ciclo superior de formación profesional en la especialidad de información y comercialización turísticas.

c) En el caso de títulos extranjeros acreditar la correspondiente homologación por parte del Ministerio de Educación y Ciencia.

d) Conocimiento del catalán y del castellano, que debe acreditarse en la forma prevista en el artículo 9 del presente decreto.

Artículo 7

El personal que se dedica a la actividad de guía de turismo ya habilitado que quiera serlo en idiomas diferentes de los que ya dispone de habilitación podrá tomar parte en la prueba de idioma de las diferentes convocatorias de exámenes de habilitación o estar incluidos en uno de los casos citados en el artículo 8 del presente Decreto.

Artículo 8

La Dirección General de Turismo eximirá de presentarse a examen de idioma a los nacionales de los países donde la lengua oficial sea la solicitada para el examen, siempre y cuando aporten documentación acreditativa de haber cursado estudios en su país.

Quedarán también eximidos de la prueba de idioma las personas en posesión de estudios secundario del país donde sea oficial la lengua en la que quieran habilitarse.

Asimismo quedan eximidos del examen del idioma correspondiente el personal candidato que esté en posesión de los diplomas que se relacionan a continuación:

Proficiency in English de la Universidad de Cambridge.

Proficiency in English de la Universidad de Michigan.

Test of English as a Foreign Language (TOEFL).

Mittlestuffe del Goethe lnstitut de Munich o diploma superior del mismo instituto.

Certificado de capacitación de las escuelas oficiales de idiomas.

Certificazione del Livello d'Italiano (CELl).

Diplôme d'Études de Langue Française (DELF).

Cualquier otro equivalente, reconocido como tal por los consulados respectivos.

Artículo 9

9.1 Los exámenes de habilitación se componen de los tres ejercicios siguientes:

a) Ejercicio escrito sobre el temario correspondiente.

b) Ejercicio de idioma oral y escrito.

c) Ejercicio oral sobre el temario correspondiente.

9.2 Los ejercicios son eliminatorios y la puntuación es de apto o no apto.

9.3 Los temarios que serán publicados en la correspondiente convocatoria incluirán las

áreas de conocimiento siguientes:

a) Gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos. Dinámica de grupos.

b) Arte, historia, tradiciones, museos, monumentos y conjuntos históricos de Cataluña.

c) Conocimiento de actualidad política, económica, social y cultural de Cataluña.

Artículo 10

El ejercicio a) del artículo 9.1 debe desarrollarse en catalán castellano y el ejercicio c) debe desarrollarse una parte en castellano y una en catalán.

Artículo 11

Las personas que ejercen la actividad de guías de turismo en posesión de habilitaciones expedidas por otras comunidades autónomas del Estado español u organismos oficiales de otros estados miembros de la Unión Europea pueden solicitar a la Dirección General de Turismo de la Generalidad de Cataluña su reconocimiento de conformidad con lo que establecen las directivas 89/48/CEE y 92/51/CEE.

A estos efectos se establece como medida de compensación una prueba consistente en superar un ejercicio escrito - que debe realizarse en una de las lenguas oficiales del Estado español o de cualquier estado miembro de la Unión Europea - mediante el cual se acreditarán conocimientos de comprensión adecuados en las materias incluidas en los apartados b) y c) del artículo 9.3.

También es necesario pasar un examen donde se demuestren conocimientos de comprensión básica de las lenguas catalana y castellana.

Artículo 12

Se mantiene dentro del Registro general de empresas y actividades turísticas de Cataluña la sección destinada a la actividad de guías de turismo, donde se inscriben las habilitaciones concretadas en el artículo 2 y en la cláusula transitoria única.

Artículo 13

a) Recibir en todo momento información objetiva, amplia y veraz.

b) Las personas usuarias de los servicios de guía de turismo que contraten el servicio fuera de un paquete turístico, pueden pedir a la persona que ejerce la actividad de guía que les entregue por escrito y por duplicado el programa detallado de la visita, el idioma en el que se desarrolla su duración y su precio total. antes de la contratación del servicio. La persona usuaria del servicio debe firmar la aceptación de

las condiciones; una copia del programa quedará en poder de la persona usuaria y la otra en poder de quien ejerce la actividad de guía.

Artículo 14

Las personas que ejercen la actividad de guías de turismo tiene derecho a percibir por la presentación de sus servicios la retribución que estipulen con sus clientes, o bien convengan en un contrato laboral con la empresa que contrate sus servicios.

Artículo 15

El ejercicio de la actividad de guía de turismo que no se ajuste a las disposiciones del presente Decreto en lo que se refiere a la necesidad de habilitación administrativa se considera ejercicio clandestino de la actividad y da lugar a las responsabilidades y a las sanciones correspondientes de conformidad con la legislación vigente, así como la oferta y la publicidad por cualquier medio de comunicación de los

servicios de guía de turismo que no se ajusten a lo que dispone el presente Decreto.

El incumplimiento del presente Decreto por parte de las empresas que ofrezcan servicios de guías de turismo da lugar a las responsabilidades y a las sanciones correspondientes de conformidad con la legislación vigente.

Disposición Transitoria

Las personas que ejercen la actividad de guías de turismo habilitadas de acuerdo con la normativa hasta ahora vigente en alguna de sus clasificaciones o en posesión de cualquier habilitación anterior deben pedir la nueva habilitación en el plazo máximo de un año a contar desde la entrada en vigor del presente Decreto.

Transcurrido este plazo dichas habilitaciones perderán su validez.

Disposición Derogatoria

Queda derogado el Decreto 21/01/1989, de l de agosto, por el que se reglamenta la profesión de guía de turismo.

Disposición Final

a) Este Decreto entrará en vigor al siguiente día de su publicación en el Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.

b) Se faculta al consejero de Industria, Comercio y Turismo para dictar las normas necesarias para el desarrollo, la eficacia y la ejecución del presente Decreto.

Barcelona.7 de enero de 1998

JORDI PUJOL

Presidente de la Generalidad de Cataluña

ANTONI SUUBTRÀ I CLAUS

Consejero de Industria. Comercio y Turismo

(97.346.0 71)

Decret 120/2000, de 20 de març, pel qual es modifica l’article 11 del Decret 5/1998, de 7 de gener, sobre l’activitat de guia de turisme.

En interpretació de la Sentència de 22 de març de 1994 del Tribunal de Justícia de les Comunitats Europees que va declarar l’incompliment per part del regne d’Espanya de determinades obligacions derivades del Tractat de la Unió Europea en relació amb la lliure prestació de serveis per les persones que exerceixen l’activitat de guies de turisme i la seva capacitació professional exigible, cal donar un nou redactat a l’article 11 del Decret 5/1998, de 7 de gener, sobre l’activitat de guia de turisme.

Per tot això, amb el dictamen de la Comissió Jurídica Assessora, a proposta del conseller d'Indústria, Comerç i Turisme i d’acord amb el Govern,

Decreto:

Article únic

Es modifica l’article 11 del Decret 5/1998, de 7 de gener, sobre l’activitat de guia de turisme, que passa a estar redactat de la manera següent:

"Article 11

"Reconeixement d’habilitacions d’altres administracions públiques

"Les persones que exerceixen l’activitat de guies de turisme en possessió d’habilitacions expedides per altres comunitats autònomes de l’Estat espanyol o organismes oficials d’altres estats membres de la Unió Europea, en cas de no acreditar els coneixements adequats en les matèries incloses als articles 9.3.b) i 9.3.c), poden optar, per al seu reconeixement, a una prova d’aptitud o a un període de pràctiques, de conformitat amb el que estableixen les directives 89/48/CEE i 92/51/CEE. També s’han d’acreditar coneixements de comprensió bàsica de les llengües catalana i castellana".

Disposició final

Aquest Decret entrarà en vigor l’endemà de la seva publicació al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.

Barcelona, 20 de març de 2000

Jordi Pujol
President de la Generalitat de Catalunya

Antoni Subirà i Claus
Conseller d’Indústria, Comerç i Turisme

ANEXO 2 Diari Oicial de la 12948 Generalitat de Catalunya Núm. 5573 – 23.2.2010

Temario que regirá las pruebas  2010

Habilitación como guía turístico de Cataluña

Según la web.gencat.es

La próxima convocatoria se publicará en el DOGC a partir del 23 de junio y las pruebas se harán durante el otoño.

Es la convocatoria del proceso selectivo para la obtención de la habilitación como guía turístico de Cataluña, con o sin idiomas extranjeros, y de la ampliación de idiomas para los guías ya habilitados. Las personas candidatas pueden presentarse también igualmente al proceso selectivo para la obtención de la habilitación de guía de turismo de Cataluña con lenguaje de signos. También pueden presentarse a esta convocatoria las personas que están en posesión de una habilitación como guía turístico expedida por otra administración pública, en las condiciones que se señalan en las bases.

¿A quién va dirigido?

• A todos los que quieran ser guías turísticos en Cataluña.
• A los profesionales del sector que quieran ampliar su habilitación.
• A las personas que estén en posesión de una habilitación como guía turístico, expedida por otra administración pública, y que hayan solicitado el reconocimiento.

1. Comunicación no verbal. Funciones de la comunicación no verbal.

2. Espacio y comunicación personal. Distancia física, disposición espacial,

posiciones relativas, orientación del cuerpo.

3. Gestos populares y convencionales. Significado según países o áreas culturales.

Europa. Oriente Medio y África. Asia y zona del Pacífico. América Central

y Meridional, Estados Unidos y Canadá.

4. Indicadores de actitud y emocionales. Satisfacción/insatisfacción, tensión/

distensión, interés/desinterés, cansancio.

5. Técnicas de comunicación oral. Orden y presentación de los argumentos.

Planificación de la intervención. La gestión del tiempo. Adecuación al auditorio.

6. Hablar en público a grupos de turistas. Habilidades básicas. Establecimiento

de objetivos. Identificación y ajuste a las necesidades del grupo. Mantenimiento

de la atención y el contacto.

7. La voz. Como utilizarla. Técnicas de relajación para mejorar el tono, el equilibrio

y la postura corporal. Ejercicios respiratorios para el aprovechamiento de la

capacidad pulmonar. La voz y su cuidado.

8. Trabajo con grupos de turistas. Técnicas de conducción de grupos. Técnicas

de comunicación grupal.

9. Liderazgo. Definición. Teorías sobre el liderato. Características y habilidades básicas

del guía turístico como líder de tarea o situación. Modalidades de dirección.

10. Prevención e intervención en situaciones de conflicto y problemas: cómo

atender quejas y reclamaciones. Técnicas de análisis y resolución de los conflictos

más frecuentes en el trabajo de guía de turismo.

11. El overbooking. Pautas de actuación del guía en caso de overbooking (medios

de transporte, de alojamiento...).

12. Pautas de actuación del guía en el caso de imprevistos (robo, enfermedad

grave de un cliente/clienta, manifestaciones...).

13. Técnicas necesarias para la organización de una visita turística en una ciudad.

Adaptación al visitante.

14. Autocontrol del estrés y manifestaciones de ansiedad en el puesto de trabajo.

Concepto del estrés. Efectos y consecuencias. Estrategias para el control del

estrés.

15. Contacto intercultural. Características y efectos de la relación entre comunidades.

Características y efectos de la interacción turista-residente.

16. La Cataluña antigua: el mundo ibérico, griego y romano. Vestigios más

importantes de estos periodos. Ullastret, Empúries y la ciudad de Tarragona como

modelos de desarrollo arqueológico y turístico.

17. La formación de Cataluña. La Cataluña medieval. Arquitectura y arte prerrománico.

Monumentos más significativos.

18. Judíos y musulmanes en Cataluña, su legado histórico. Centros visitables

más importante

19. Arquitectura y arte románico en Cataluña. Características generales y

contexto socioeconómico. Monumentos e itinerarios más significativos. El arte

románico en los museos.

20. Arquitectura y arte gótico en Cataluña. Características generales y contexto

socioeconómico. Monumentos e itinerarios más importantes. El arte gótico en los

museos catalanes.

21. Cataluña dentro de la España moderna: la época del Renacimiento y el Barroco.

Historia, sociedad y cultura.

22. El arte del Renacimiento y del Barroco. Características generales y contexto

socioeconómico. Monumentos, itinerarios y museos mas significativos.

23. La Guerra de Sucesión y sus repercusiones en Cataluña.

24. La Ilustración en Cataluña. El arte del Neoclasicismo. Monumentos más

significativos. El urbanismo y los ensanches.

25. La Renaixença y el nacimiento del catalanismo político. El romanticismo

como movimiento literario y artístico. La desamortización y la pérdida del patrimonio

arquitectónico en el siglo XIX.

26. La revolución industrial. El patrimonio industrial. Museos y conjuntos

industriales en Cataluña. El MNACTEC (Museo Nacional de la Ciencia y de la

Técnica y su red de museos).

27. El modernismo en Cataluña (excepto Antonio Gaudí). La arquitectura, las

artes plásticas y las artes aplicadas y decorativas. Monumentos e itinerarios más

importantes. El arte modernista en los museos catalanes.

28. Antoni Gaudí: vida y obra. Itinerarios y museos.

29. El Noucentisme y las vanguardias en Cataluña. Pablo Ruíz Picasso, Joan

Miró y Salvador Dalí. Itinerarios y museos especializados.

30. La sociedad catalana durante la Segunda República y los años de la Guerra

Civil. Manifestaciones artísticas. La recuperación cultural en el periodo franquista.

Arquitectura y artes plásticas.

31. Arquitectura y diseño en la Cataluña contemporánea. Barcelona, ciudad del

diseño. El modelo de la Barcelona olímpica.

32. Las artes plásticas contemporáneas en Cataluña. Museos y centros de arte

contemporáneo en Cataluña.

33. La música, la danza y el teatro contemporáneos en Cataluña.

34. Gastronomía. Literatura gastronómica catalana. El momento actual de la

gastronomía catalana.

35. Principales platos y preparaciones asociados a las fiestas tradicionales. Las

materias primas.

36. Vinos, cavas y destilados producidos en Cataluña. Las denominaciones de

origen y sus características.

37. La pastelería y el calendario festivo catalán.

38. Ferias y mercados más significativos de Cataluña.

39. Fiestas y tradiciones más significativas en Cataluña.

40. Leyendas y costumbres tradicionales catalanes. Las tradiciones como recurso

turístico.

41. Museos más significativos de la demarcación de Lleida.

42. Museos más significativos de la demarcación de Girona.

43. Museos más significativos de las demarcaciones de Tarragona y de Les

Terres de l’Ebre.

44. Museos más significativos de la demarcación de Barcelona.

45. Monumentos más significativos de la demarcación de Lleida, desde el punto

de vista turístico.

46. Itinerarios y visitas en Lleida ciudad.

47. Itinerarios y visitas en la demarcación de Lleida (excepto Lleida ciudad).

48. Monumentos más significativos de las demarcaciones de Tarragona y de

Les Terres de l’Ebre, desde el punto de vista turístico.

49. Itinerarios y visitas en Tarragona ciudad.

50. Itinerarios y visitas en las demarcaciones de Tarragona (excepto Tarragona

ciudad) y de Les Terres de l’Ebre .

51. Monumentos más significativos de la demarcación de Girona, desde el punto

de vista turístico.

52. Itinerarios y visitas en Girona ciudad.

53. Itinerarios y visitas en la demarcación de Girona (excepto Girona ciudad).

54. Monumentos más significativos de la demarcación de Barcelona, desde el

punto de vista turístico.

55. Itinerarios y visitas en Barcelona ciudad. La ciudad y su evolución urbanística.

56. Itinerarios y visitas en la demarcación de Barcelona (excepto Barcelona

ciudad)

57. El Museo Nacional de Arte de Cataluña (MNAC).

58. Rutas turísticas más importantes en Cataluña: la ruta del Císter, rutas del

modernismo, del patrimonio industrial (red MNATEC), Camino de Sant Jaume en

Cataluña, el Pirineo Condal, rutas de la Cataluña judía y otras.

59. Los santuarios: concepto y lugares de referencia en Cataluña.

60. Patrimonio natural y paisajístico de Cataluña (parques naturales y nacionales,

espacios protegidos y biodiversidad).

61. Cataluña dentro de la organización autonómica del Estado español. La

Constitución española de 1978.

62. El Estatuto de autonomía de Cataluña de 2006. ¿Qué es la Generalidad?

¿Cuáles son sus órganos? Competencias de la Generalidad.

63. Breve historia del autogobierno de Cataluña. El Estatuto de autonomía de

1932 y la Generalidad republicana.

64. La sociedad civil catalana (1). Principales entidades culturales, clubes

deportivos y sociedades recreativas. Cataluña, un país con una sólida y densa red

asociativa.

65. La sociedad civil catalana (2). Principales organizaciones patronales y sindicales.

Asociaciones y sindicatos agrícolas. Cámaras de comercio y de industria,

y cámaras agrarias. Principales organizaciones no gubernamentales.

66. Organización territorial y política de Cataluña: provincias, comarcas y municipios,

veguerías; diputaciones, consejos comarcales, ayuntamientos.

67. Cataluña como marca turística. Las marcas turísticas territoriales: principales

características.

68. La economía catalana (1). Demografía. Población activa: distribución por

sexos; distribución por sectores de actividad económica. Índice de desocupación.

Salarios medios.

69. La economía catalana (2). Distribución por sectores. Importación y exportación.

Producciones principales. PIB, inflación y renta por cápita. Coste de las

hipotecas inmobiliarias.

70. Los medios de comunicación en Cataluña: prensa, radio, televisión.

71. Cataluña como destino turístico (1). La oferta turística. Principales recursos

y productos turísticos. Productos convencionales y nuevos productos turísticos.

72. Cataluña como destinación turística (2). La demanda turística. Principales

mercados emisores de Cataluña. Las cifras básicas de la afluencia turística. Perfil

de los visitantes. Segmentación y desestacionalización. Cataluña en el mercado

mundial.

73. Infraestructuras de transporte y turismo en Cataluña (1). La red viaria: autopistas,

autovías y carreteras convencionales. El ferrocarril: tren convencional y

el tren de alta velocidad. Cremalleras y teleféricos.

74. Infraestructuras de transporte y turismo en Cataluña (2). Los operadores

aéreos: líneas convencionales y de bajo coste. Los operadores marítimos: líneas

regulares y cruceros turísticos. El sistema aeroportuario catalán.

75. Calendario oficial de fiestas: estatales, autonómicas, locales. El ciclo anual:

Navidad, Carnaval, Pascua, Corpus, San Juan..., fiestas agrícolas de recolección

(de segar y trillar, vendimias...).

76. Situación lingüística. El catalán dentro del contexto de las lenguas románicas.

Datos sociolingüísticos básicos. Cooficialidad y lengua propia. La situación

lingüística en la escuela, el instituto y la universidad.

77. La situación lingüística. La prensa en catalán. La literatura catalana en la

actualidad.

78. La regulación de la actividad de guía de turismo en Cataluña.

79. La regulación de las agencias de viajes en Cataluña.

(10.040.048)

dirigido:  a interesados en formar parte de la economía del mundo rural, amantes de nuestra tierra, de sus costumbres , su historia, sus tradiciones, su belleza, su gastronomía

todo un placer de dioses 

programa

Temario

 Partiendo de la necesidad de crear un producto muy apreciado estimamos los siguientes puntos generales del temario.

Objetivo:  el alumno comprobará mediante la teoría y práctica la  importancia de este sector como medio de vida y como vía permanente de ingresos , al tiempo que puede optimizar la relación con el medio ambiente y la calidad de vida en el mundo rural.

para contactar con nosotros

si vd desea un producto a medida a, nos lo puede indicar mediante e-mail   o si lo prefiere mediante tef.

teléfonos con selección de operadores

teléfonica 034 963629682 

     ONO  034  963389151,

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    fax 034 963629682  

recuerde  invierta en turismo rural ,es rentable.

 fuente turismo digital andalucía

El turismo rural español crecerá un 35% en los próximos cinco años

ATD | 03/11/2004

El mercado español de turismo rural, que incluye actualmente unos 7.400 establecimientos, mueve al año 1.500 millones de euros, un volumen de negocio que crecerá un 35% en los próximos cinco años, tras haberse elevado en lo que va de 2004 un 6,9% por encima de la media europea, según un informe elaborado por la consultora inmobiliaria Christie & Co.

En todo caso, la consultora advierte de que el crecimiento de esta actividad podría verse frenado por la falta de un "modelo estable" para el negocio que establezca "márgenes ajustados y competitivos" en sus operaciones, que se realizan además con "falta de profesionalidad", lo que ha generado una "sobrevaloración de los inmuebles".

El crecimiento del sector será especialmente intenso en algunas Comunidades Autónomas, como Castilla-La Mancha, Castilla y León, La Rioja y Navarra, donde sus gobiernos ofrecen ayudas al establecimiento de este tipo de alojamientos, que se sumarán a las subvenciones del Programa Proder, que repartirá un total de 5.046 millones de euros entre todas las Comunidades hasta 2006, ya que cubre hasta el 30% de la inversión sin sobrepasar en ningún caso los 100.000 euros.

Christie & Co recuerda en su informe que el porcentaje de pernoctaciones en alojamientos dedicados al turismo rural ha subido un 21,3%, alcanzando la cifra del 52,5% de pernoctaciones en establecimientos extrahoteleros, y superando así el porcentaje de pernoctaciones en hoteles convencionales, que se sitúa en un 37,2%. En todo caso, el 80% de las pernoctaciones siguen realizándose en zonas con turismo de sol y playa.

Entre las ventajas del turismo rural, Christie & Co destaca que es una modalidad "menos estacionaria y permite atraer turistas a lo largo de todo el año", así como que "reactiva la actividad económica en zonas que tendían a quedar despobladas" y contribuye al mantenimiento de la riqueza arquitectónica y cultural. Tiene además un "efecto multiplicador", ya que permite que se establezcan otros negocios complementarios, "tejiendo una 'micro-red' en las zonas en las cuales está ubicado".

Pero este mercado cuenta también con una serie de problemas, como es el carecer de "un modelo de negocio estable", por lo que, según la directora para España y Portugal de esta consultora especializada en la adquisición, valoración y venta de grandes edificios dentro del sector de ocio y alojamiento, Inmaculada Ranera, "es necesario que las operaciones y transacciones llevadas a cabo en el sector comiencen a moverse dentro de unos márgenes ajustados y competitivos", ya que, de lo contrario, "a pesar de las buenas expectativas podría frenarse su crecimiento".

Destaca además que las operaciones de transacción dentro del sector se están llevando a cabo con una "falta de profesionalización", lo que ha provocado "una sobrevaloración de los inmuebles que podría ralentizar el crecimiento del mercado inmobiliario de turismo rural".

nuestras modalidades de cursos

a) Modalidad presencial  contratación por bloques de  30 horas según las necesidades personalizadas 

en la formación de cada alumno  (titulación  ,exigida por la comunidad autónoma

b) Modalidad por internet  con una duración de 3, 6, 12  meses   y una , tutoría personalizada

el equipo docente  está compuesto por  expertos  de reconocido prestigio   y experiencia docente

pertenecientes a varias universidades tanto presenciales  como   no presenciales  destacando la UNED

con licenciaturas que comprenden las áreas 

con experiencia en  antigua, medieval, moderna ,contemporánea

con licenciaturas que comprenden las áreas con

experiencia en   antigua, medieval, moderna ,contemporánea

• historia 
• arte
• geografía
• ciencias económicas empresariales ADE,, marketing turístico
• turismo
• derecho
• ingeniería informática de gestión

1)  todos los cursos son a medida , según las necesidades del alumno

especificando

 - módulos que  se contratan por separado tanto a

- a nivel general

-a nivel específicos. regional, provincial  o provincias  x

- plazo de entrega de los recursos didácticos

-plazo de atención al alumno,  tutorías,  4  meses,   8  meses  ( ampliables en bloques de   meses

-coste en recursos financieros por cada módulo.

 los módulos de idiomas   son aparte: preparamos,   inglés y francés entendemos que ha suficientes recursos en origen.


Para recibir información

Política de privacidad de datos

   en relación con el objetivos del curso,: , se prepara para poder alcanzar el nivel de formación necesario para superar las pruebas 

 estamos hablando de una preparación planificada a largo plazo dirigida por un equipo de expertos en historia ,arte , geografía y recursos turísticos

 adaptando a sus necesidades específicas ( titulación que vd. tiene para acceder a la prueba)

      presupuestos del curso personalizados para cada alumno , en función de los módulos contratados

disponemos de bolsa de trabajo  puntual  según las necesidades  de las empresas del sector turístico

¿Tiene Vd. el título de  guía turístico  por una Comunidad autónoma?   

¿quiere Vd. trabajar con nosotros?     http://www.carcellerasesoresconsultores.net/rrhh.htm

disponemos de bolsa de empleo,  envíenos sus datos detallando

titulación,  nº de registro de guía turístico, copia de la habilitación 

oficial de guía.

¿necesita Vd. un guía turístico?  para un viaje, para su empresa , 

para su familia, para su agencia de viajes, para su hotel

tenemos la solución  http://www.carcellerasesoresconsultores.net/turismo.htm

¿necesita Vd. un plan de viabilidad  para su negocio turístico?

  para planificar su expansión, realizar un plan de marketing

• incrementar su rentabilidad
• materializar un proyecto de inversión
• optimizar sus recursos, aplicando una auditoria interna permanente
• incorporar  nuevas áreas negocio  sector turismo,  agencias viaje, turismo rural
• tours.
• internacionalizar su empresa, 
• incorporar nuevos socios.
• optimizar sus recursos humanos con formación a medida
• incorporar el nuevo PGC 2007  en su empresa con formación integral

• - R.D. 1514/2007, de 16 de noviembre de 2007  Plan General de Contabilidad   (PGC) general
  - R.D. 1515/2007, de 16 de noviembre de 2007 PGC pymes  y microempresas
  - Ley 16/2007 de reforma contable  afecta Código Comercio y   ley  (Sociedades Anónimas, )S.A,   (Sociedades de Responsabilidad Limitada)S.L.. , Cooperativas y texto refundido IS (impuesto de sociedades)

http://www.carcellerasesoresconsultores.net/nuevo_pgc.htm

• disponer de lo último  en productividad, protección  con el respaldo de técnicas ingeniería informática  http://www.carcellersoft.net/servicios.htm
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• Si  reside en España  en la zona rural  necesita  trabajar, formarse es sembrar  y  planificar el futuro, España es una potencia mundial en Turismo

• Si reside en la UE , tiene que venir a  España UE  , a estudiar a , trabajar, formarse es sembrar el futuro, 

• Si. reside en cualquier país ,habla perfectamente su idioma y tiene conocimientos del Español , Castellano,  tiene que venir a  España UE  , a estudiar a , trabajar, formarse es sembrar el futuro, 

aproveche esta oportunidad. el marketing es medio para obtener un trabajo ideal, a través de sus múltiples facetas en el área de turismo ,guía  turístico, etc

 le recomendamos nuestro bloque de especialidades en TURISMO una profesión con futuro , tal y como lo demuestra la especial atención por parte de la UE  http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/index_es.htm

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la duración de nuestros cursos  "on line" esta comprendida entre los  cuatro y ocho meses

comprende las áreas de  historia, geografía, turismo ,economía marketing,  derecho, ingeniería informática gestión  nuevas tecnologías, idiomas, con sus correspondientes partes prácticas y teóricas, diseñadas de acuerdo según  su   APT (análisis del puesto de trabajo)

todos ellos contemplan 2 fases de realización   y tienen la modalidad presencial , internet y  mixta.

cada curso lleva incorporado un coste de matriculación la  primera vez

también planificamos e impartimos cursos a la carta según las necesidades específicas de la empresa- alumno

todos los abonos del correspondiente curso se realizan mediante transferencia bancaria, dando lugar a la factura por el área de formación licencia fiscal 933.9, 933.2

 una vez finalizado el curso y superados todos los módulos se imparte el correspondiente certificado de haber cursado el curso con aprovechamiento, habiendo aprendido las destrezas y habilidades y  capacitando al alumno para poder realizar las tareas laborales  del  APT (análisis del puesto de trabajo)

Garantizamos  la actualización gratuita de los temas durante un año

la expedición del  titulo  oficial de guía turístico de la comunidad autónoma,  se adquiere mediante la superación de las pruebas correspondientes en la propia comunidad autónoma , previa convocatoria oficial.

en relación con los requisitos mínimos se pide  o bien un titulo de técnico en formación profesional superior o bien una diplomatura  o licenciatura en turismo. 

La carga de idiomas es importante en la obtención del título.

1)como mínimo se requiere el título en técnico superior en Información y Comercialización Turísticas de la especialidad  Familia profesional HOSTELERIA Y TURISMO  - que tiene una duración de 1.400 h ( un año de curso y 480h de practicas en empresas, que vd .podrá encontrar en :

2) titulación media o superior en turismo diplomatura (tres años )o licenciatura (5 años)

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http://www.academiacarceller.net/guia_turistico.htm

http://www.academiacarceller.net/guia_turistico_oceanografic_valencia.htm

http://www.academiacarceller.net/guia_turistico_ciudad.htm

http://www.academiacarceller.net/curso_turismo_rural.htm

La evolución del turismo y la demanda de actividades culturales requiere buenos comunicadores y relaciones públicas que sepan transmitir la riqueza del patrimonio local o regional.

La evolución del turismo y la demanda de actividades culturales requiere buenos comunicadores y relaciones públicas que sepan transmitir la riqueza del patrimonio local o regional.

Cursos gratuitos para trabajadores en activo

fuente http://www.camarafuerteventura.org/?option=com_content&task=view&id=206&Itemid=111 

NOTICIAS del  SECTOR

LAS ESTACIONES DE AUTOBÚS SUSPENDEN EN LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN, Y EN SEGURIDAD TANTO UNAS COMO OTRAS SE QUEDAN EN UN "aceptable"AN EN UN “ACEPTABLE

El turismo rural encuentra en las redes sociales una fórmula
sin precedentes para promocionar sus alojamientos

Adjuntamos opiniones técnicas de la profesión de guía, emitidas por expertos en publicaciones técnicas y seleccionadas por  http://www.carcellerasesoresconsultores.net/turismo.htm

¿hace falta formación para un guía turístico?

A.M., Q.R., A.C. / Madrid. La profesión de guía turístico exige una amplia y sólida formación que, además, debe renovarse constantemente. Según la ley, cualquier persona que obtenga la habilitación de guía puede ejercer como tal. Accede cualquier licenciado o diplomado en una carrera de Letras -Historia, Arte, Geografía, Humanidades, etcétera- y también realizando los estudios de Técnico en Empresas y Actividades Turísticas. Además existe un módulo específico de Formación Profesional pero, en cualquier caso, se debe aprobar un examen para especializarse y conseguir así una acreditación concreta que permite guiar en determinados museos, palacios o ciudades. Otro de los requisitos fundamentales es dominar dos idiomas además del propio.

El guía es la persona que dirige y acompaña a grupos de visitantes, mostrándoles los lugares de interés artístico, monumental o estético. También es aquel que tiene que lidiar con un gran número de turistas, supervisar que lleguen a su destino y todo mientras explica un cuadro o una escultura.

¿existe el intrusismo en la profesión?

En otros aspectos , Esther Ballestero, miembro de la junta directiva de la Asociación Profesional de Guías de Turismo, trabaja como guía en Madrid. confirma la opinión de que uno de los principales problemas que sufren estos profesionales es el intrusismo. "La asociación actúa como defensora de la profesión, porque ahora cualquiera se cree con capacidad para explicar un museo", dice Ballestero. Estos profesionales también tienen que estar muy pendientes de la situación económica y de acontecimientos como los atentados del 11 de marzo, "ya que esto influye directamente en el turismo".

¿es necesario reciclarse?, seguir estudiando?

El guía siempre tiene que reciclarse, formarse, seguir estudiando, "sobre todo en una ciudad como Madrid, cuya lista de museos es interminable". Para ser competitivo, hay que pasar el mayor número posible de exámenes, porque cada comunidad autónoma exige un título para ejercer como guía turístico local. De esta forma, cualquiera que posea el título de la Comunidad de Madrid, si desea ejercer en Toledo, deberá superar las pruebas que convoca Castilla La Mancha, y así en cada comunidad autónoma. Ballestero posee cuatro carnéts de Guía de Turismo: "Me he examinado del Patrimonio Nacional -con el que puedo ser guía en El Escorial, el Valle de los Caídos, Aranjuez y El Pardo-, de Castilla La Mancha, Castilla León y Madrid", explica.

Un guía también puede trabajar contratado por una agencia de viajes o por una empresa especializado, como es el caso de Icono Servicios Culturales, que trabaja para Turismo de Barcelona. Su directora, Blanca Espa, licenciada en Historia del Arte, se encarga de seleccionar a los guías. "Somos muy exigentes en su formación y preferimos licenciados en alguna carrera de Letras. En Cataluña hay mucho turismo y los visitantes nos piden rutas muy especializadas, como la Barcelona de Picasso o la de Dalí". Las tarifas oficiales de los guías en la capital catalana son de 110 euros cuatro horas con un grupo máximo de veinte personas. En los días festivos, esa tarifa asciende a 136 euros.

¿que cualidades debe de tener una guia ?

la opinión de algunos expertos,  como  Ballestero, creen que un guía debe ser ante todo un buen comunicador para saber transmitir la riqueza del patrimonio local o regional. "La cuestión no es saber mucho, sino saber comunicarlo bien y expresarse. Las explicaciones deben hacerse con seriedad y rigor", dice

completar el volumen de trabajo : emprendedores

todo un  ejemplo para  la optimización de un profesión:

Antonio Doblas se convirtió en el guía oficial más joven de Sevilla cuando con veintiún años aprobó el examen que la Junta de Andalucía exige para ejercer esta profesión. Y, a sus treinta años, con más de nueve de experiencia a sus espaldas continúa ostentando este título. Este joven sevillano es un innovador de su profesión.

Diplomado en Turismo -antes era obligatorio para ejercer en la comunidad andaluza, ahora es suficiente con ser diplomado en cualquier titulación-, sus clientes son grupos de alemanes, ingleses, estadounidenses y españoles. Perfeccionó el dominio de estos idiomas viviendo durante un tiempo en el extranjero: un año en Hamburgo (Alemania) y seis meses en Chicago (Estados Unidos) y Londres (Reino Unido). Fue precisamente en el país germano donde conoció una herramienta de trabajo hasta entonces desconocida en España: Internet. Cuando regresó a España tuvo una idea que ahora le aporta aproximadamente un tercio de su cartera de clientes: ofrecer sus servicios como guía turístico oficial de la ciudad de Sevilla a través de la red para atraer grupos de turistas particulares que visitan la capital andaluza procedentes de Gran Bretaña, Alemania y, sobre todo, Estados Unidos. En 1995 puso en marcha su página web.

Antonio pertenece a la única asociación profesional que agrupa a los cien guías turísticos oficiales de la ciudad hispalense, pero el trabajo que le llegaba a través de esta entidad era insuficiente, teniendo en cuenta la condición de trabajadores autónomos de los guías turísticos. Por este motivo trataba de atraer nuevos clientes a través de Internet. Ahora, después de nueve años en el mercado, las agencias de viajes, particulares a través del boca a boca, empresas privadas y organizadores de congresos solicitan sus servicios: noventa euros por media jornada de visita a la ciudad

es un trabajo ligado a la estacionalidad, es vital la planificación

otra opiniones como la de Mark Zoder que lleva trabajando como guía turístico de la Junta de Castilla y León desde 1997 y actualmente desarrolla su actividad con grupos de habla alemana que recorren entre cinco y siete días distintos puntos del Camino de Santiago. Se considera un privilegiado porque su trabajo está estrechamente relacionado con la carrera que estudió, Geografía e Historia, con la especialidad de Historia Antigua. Aparte de los viajes a Santiago de Compostela, cuando está en Salamanca, donde reside, guía grupos por la ciudad charra en visitas que duran entre dos horas y tres horas y media.

En cuanto a las cualidades necesarias para trabajar de guía, Zoder considera fundamental la paciencia. "Cada grupo es un mundo, y tienes que saber adaptarte a sus gustos y demandas". Respecto a los inconvenientes, reconoce que lo peor de esta profesión es la estacionalidad: "La mayoría de los viajes se realizan en primavera y otoño y a veces es llegar de uno y partir a otro". El resto del año lo dedica a preparar la siguiente temporada ampliando conocimientos, proyectando y recorriendo nuevas rutas y paradas. En el plano personal esta gran concentración de viajes supone estar fuera de casa entre ciento veinte y ciento cincuenta días al año, pero Zoder afirma que "el esfuerzo merece la pena " , parece estar en concordancia con  una conclusión global.

accede a la universidad, versión presencial, por internet o  mixta

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Academia Carceller donde la formación hace historia 

Carceller Academy, Where Formation Makes History  

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